Regulamin Serwisu Ragnaro Kasyno

Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2025 r.

1. Wprowadzenie

1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Ragnaro Kasyno, dostępnego pod adresem ragnaro-kasyno.com („Serwis”, „my”, „nasz”).

1.2. Korzystając z Serwisu, rejestrując konto lub biorąc udział w grach, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Polityką Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz ich postanowienia.

1.3. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem Regulaminu, prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Definicje

  • Gracz/Użytkownik/Ty – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu i/lub posiadająca konto.
  • Konto – indywidualny profil użytkownika w Serwisie.
  • Gry – wszystkie gry kasynowe, gry na żywo oraz inne produkty oferowane w Serwisie.
  • Operator – podmiot zarządzający i prowadzący Serwis.
  • Bonus – wszelkie promocje, w tym darmowe spiny, środki bonusowe lub inne korzyści promocyjne.

3. Warunki uczestnictwa

3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub spełniać minimalny wiek dozwolony w Twojej jurysdykcji, w zależności od tego, która wartość jest wyższa.

3.2. Jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że uczestnictwo w grach hazardowych online jest legalne w miejscu Twojego zamieszkania.

3.3. Pracownicy Operatora, ich najbliżsi krewni oraz podmioty powiązane nie mogą rejestrować kont ani korzystać z Serwisu.

4. Rejestracja konta

4.1. Dozwolone jest posiadanie tylko jednego konta na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP lub urządzenie.

4.2. Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane, w tym imię, nazwisko, adres, datę urodzenia, adres e-mail oraz dane płatnicze.

4.3. Jesteś zobowiązany do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim.

4.4. Operator może w dowolnym momencie zweryfikować Twoją tożsamość i poprosić o dokumenty potwierdzające, takie jak dowód osobisty, rachunek za media lub potwierdzenie metody płatności.

4.5. Konta utworzone z fałszywymi lub wprowadzającymi w błąd informacjami zostaną zablokowane, a wygrane zatrzymane.

5. Zarządzanie kontem

5.1. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie działania podejmowane na Twoim koncie.

5.2. Należy na bieżąco aktualizować dane osobowe w profilu.

5.3. Możesz zamknąć konto w dowolnym momencie, kontaktując się z działem obsługi klienta.

5.4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia konta w przypadku podejrzenia oszustwa, współpracy z innymi graczami lub naruszenia Regulaminu.

5.5. W przypadku zapomnienia hasła, możesz je zresetować za pomocą narzędzia dostępnego na stronie lub kontaktując się z obsługą klienta.

6. Depozyty

6.1. Wpłaty muszą pochodzić z metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko.

6.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat; szczegóły znajdują się w sekcji Bankowość Serwisu.

6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednak Twój dostawca usług płatniczych może naliczać prowizje.

6.4. Operator nie jest instytucją finansową i nie udziela kredytów.

6.5. Środki wpłacone służą wyłącznie do celów gry; podejrzane wzorce wpłat mogą skutkować zawieszeniem konta.

7. Wypłaty

7.1. Wypłaty realizowane są, o ile to możliwe, na tę samą metodę płatności, z której dokonano depozytu.

7.2. Obowiązują limity wypłat; szczegóły dostępne są w sekcji Bankowość.

7.3. Operator może wymagać weryfikacji tożsamości przed przetworzeniem wypłaty, w tym przesłania dokumentów potwierdzających.

7.4. Operator dokłada wszelkich starań, aby realizować wypłaty szybko, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania podmiotów zewnętrznych.

7.5. Aby wypłacić pełne saldo i zamknąć konto, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

8. Nieaktywne konta i opłaty

8.1. Konto bez logowania przez okres 6 miesięcy uznaje się za nieaktywne.

8.2. Za nieaktywne konta może być pobierana miesięczna opłata administracyjna, potrącana z salda konta.

8.3. Przed naliczeniem opłaty zostaniesz powiadomiony.

8.4. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.

8.5. Aby reaktywować konto, skontaktuj się z obsługą klienta.

9. Odpowiedzialna gra

9.1. Promujemy odpowiedzialną grę i oferujemy narzędzia takie jak limity depozytów, strat i czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.

9.2. Jeśli podejrzewasz u siebie problem z hazardem, skorzystaj z dostępnych narzędzi lub skontaktuj się z naszym działem wsparcia.

9.3. Więcej informacji oraz pomoc znajdziesz na naszej stronie dotyczącej odpowiedzialnej gry.

10. Niedozwolone działania

10.1. Zabrania się podejmowania działań oszukańczych, współpracy z innymi graczami, wykorzystywania botów lub oprogramowania automatyzującego, manipulowania grami, posiadania wielu kont oraz używania VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń regionalnych.

10.2. W przypadku podejrzenia naruszenia tych zasad, konto może zostać zawieszone lub zamknięte, a środki zatrzymane.

10.3. Udostępnianie konta osobom trzecim lub umożliwianie im gry na Twoim koncie jest surowo zabronione.

11. Bonusy i promocje

11.1. Wszystkie bonusy i promocje podlegają odrębnym warunkom i wymaganiom obrotu, dostępnym na stronie Promocji.

11.2. Nadużywanie bonusów, w tym korzystanie z wielu kont lub współpraca z innymi graczami, jest zabronione.

11.3. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania lub cofnięcia bonusów w przypadku wykrycia nadużyć lub manipulacji technicznych.

11.4. Bonusy i darmowe spiny mogą mieć określony termin ważności oraz ograniczenia dotyczące gier.

12. Uczciwość gier

12.1. Gry oferowane w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i wykorzystują generatory liczb losowych (RNG), co gwarantuje ich uczciwość.

12.2. Operator może unieważnić zakłady i wygrane powstałe w wyniku błędów technicznych, awarii lub naruszenia Regulaminu.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody wynikające z korzystania z Serwisu, w tym awarie techniczne, opóźnienia, przerwy lub błędy.

13.2. Grasz na własne ryzyko; maksymalna odpowiedzialność Operatora nie przekracza wartości Twojej ostatniej wpłaty.

13.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki w Serwisie.

14. Prywatność i bezpieczeństwo danych

14.1. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

14.2. Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje.

14.3. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

15. Prawa własności intelektualnej

15.1. Wszystkie znaki towarowe, logotypy, teksty i materiały zamieszczone w Serwisie są własnością Operatora lub jego licencjodawców.

15.2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub wykorzystywania treści bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.

16. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

16.1. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

16.2. Dokładamy wszelkich starań, aby rozpatrzyć zgłoszenia szybko i sprawiedliwie.

16.3. Jeśli nie będziesz usatysfakcjonowany rozstrzygnięciem, możesz skierować sprawę do niezależnej instytucji ADR lub odpowiedniego organu nadzoru.

16.4. Wszystkie reklamacje powinny być składane na piśmie.

17. Zmiany Regulaminu

17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

17.2. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z wyprzedzeniem; dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowych warunków.

17.3. Zalecamy regularne zapoznawanie się z Regulaminem, aby być na bieżąco z aktualizacjami.

18. Kontakt

W razie pytań, wątpliwości lub w celu skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Graj odpowiedzialnie. Więcej informacji oraz pomoc znajdziesz na stronach: